Сопровождение
Car Assistance
Преимущества
Car Assistance
Сопровождение
Сопровождение – это дистанционная поддержка пользователей в виде консультаций, обучения и иных методов, позволяющих пользователю решить проблему здесь и сейчас.
Клиент имеет безлимитный доступ к персональному информационно-консультационному сервису, который отвечает на самые частые вопросы автолюбителей.
Программа нацелена на абсолютно любого водителя, независимо от стажа вождения, знаний, возраста, целей использования автомобиля и других критериев.
Car Assistance
Тарифы
| Сопровождение-1 | Сопровождение-2 | Сопровождение-3 | |
|---|---|---|---|
| Справочно-информационная служба 24/7 | + | + | + |
| Проверка штрафов ГИБДД и консультация по их оспариванию, консультация при иных неправомерных действиях сотрудника ГИБДД. | + | + | + |
| Консультация по получению страхового возмещения по КАСКО и ОСАГО, по составлению претензии для возмещения ущерба | + | + | + |
| Консультация по полному и частичному досрочному погашению задолженности по кредиту | + | + | + |
| Консультация по постановке а/м на учет и совершению других регистрационных действий | + | + | + |
| Консультация при ДТП, ПДТЛ | + | + | + |
| Консультация юриста по продаже а/м | + | + | + |
| Консультация по вопросу транспортного налога | + | + | + |
| Консультация по способам коммерческого использования а/м | + | + | + |
|
Консультация по защите прав ИП, ЮЛ с/з* [самозанятый] при осуществлении государственного и муниципального контроля в сфере использования а/м в ПД* [предпринимательская деятельность] |
+ | + | + |
| Консультация по лицензированию, го бухталтерскомуи налоговому учету ИП, ЮЛ, с/л *[самозанятый] при в сфере использования а/м в ПД * [предпринимательская деятельность] | + | + | + |
| Консультация по оспариванию административных постановлений и досудебному урегулированию споров в сфере использования а/м в ПД * [предпринимательская деятельность] | + | + | + |
| Помощь в поиске технического специалиста в рамках дорожной помощи, эксперта для проведения независимой экспертизы а/м | + | + | + |
| Помощь в поиске принудительно эвакуированного а/м | + | + | + |
| Помощь в поиске и бронировании гостиницы/отеля (на территории РФ) | + | + | + |
| Консультация технического специалиста по вопросам, связанным с неисправностью а/м | 2 раза в год | + | + |
| Консультация по заполнению Европротокола | 2 раза в год | 3 раза в год | + |
| Консультация по защите прав потребителей | 1 раз в год | 3 раза в год | + |
| Консультация квалифицированного психолога | 1 раз в год | 2 раза в год | 3 раза в год |
| Помощь другу | - | 1 раз в год | 2 раза в год |
Car Assistance
Как заказать услугу
Позвоните по номеру 8 800 600 75 15
Пройдите процедуру идентификации
(назовите ФИО, VIN автомобиля)
Подробно расскажите о своей ситуации
Получите консультацию специалиста
Ответьте на входящий звонок сотрудника клиентской службы, расскажите о качестве оказанных услуг, поставьте оценку техническому специалисту
Car Assistance
FAQ
Сервис доступен 24/7 из любой точки мира.
Да, все услуги закрепляются за клиентом. Исключением является Услуга «Помощь другу», ею может воспользоваться друг/знакомый/близкий человек клиента и самостоятельно заказать одну любую услугу из представленных.
Все услуги оказываются дистанционно.
Car Assistance
КАРТА ПОКРЫТИЯ
